酒店管理系统数据流图_酒店管理系统

1.智能酒店用什么酒店管理系统好?

2.酒店管理系统软件有哪些

酒店管理系统排名：西软、金天鹅、绿云、中软好泰、订单来了。

1、西软

成立于1993年的西软，定位服务于高星酒店，一直是行业标杆产品。2006年被石基收购，在高星酒店中的市场占有率超80%，像希尔顿欢朋中国、三亚凤凰岛酒店等2800家高星酒店都是西软的客户。

2、金天鹅

如果说西软是高星酒店的首选，金天鹅则是中端单体、区域连锁酒店的首选。因其坚持独立发展，背后没有影响酒店利益相关方参股，所以在信息安全方面的优势，是酒店非常看重的。

3、绿云

绿云在PMS方面侧重服务于集团酒店、连锁酒店，试图抢占西软的中高端用户。提供个性化定制，使用更为灵活；集团管理版块成熟，报表非常全面，有近300个。

4、中软好泰

成立于1995年的中软好泰，定位服务于中高端酒店，曾一度比肩西软，发展势头迅猛。但被携程收购，经历了整合、重组后，近几年研发速度放缓，产品力、创新力都有所下降。主要产品为2015年推出的“慧云”。

5、订单来了

成立于2017年的订单来了，是当之无愧的后起之秀，被称为最具互联网气质的PMS厂商。在异常艰难的2020年，完成了两轮近7000万的融资，大有要成为中国版“爱彼迎”之势。侧重服务旅游目的地的营地、民宿、农庄、景区等。

智能酒店用什么酒店管理系统好?

摘要：大部分的酒店为了方便管理都会搭建或购买专业的酒店管理系统，一般来说，酒店管理系统的组成部分包括前台系统、电话管理系统、餐厅管理系统、管理系统、洗浴管理系统、会员管理系统等。酒店管理系统具有使用方便、便于管理、可操作性强等特点。使用酒店管理系统能够有效提高酒店的管理效率，便于管理者随时了解酒店的入住情况。下面一起来了解下详细知识。酒店管理系统的组成

1、前台系统

营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功能分配、角色授权。

2、电话管理系统

功能：电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。

3、餐厅管理系统

功能：预订、开桌、点菜收银、厨房打印、无线点菜、微信点菜、平板点菜、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。

4、管理系统

功能：预订、开台、点单收银、技师管理、钟房管理、营业统计、酒水管理、场所设置。

5、洗浴管理系统

功能：开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。

6、酒吧管理系统

功能：迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。

7、工程管理系统

功能：设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。

8、会员管理系统

功能：会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。

9、库存管理系统

功能：入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。

10、人事工资管理系统

功能：员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。

11、房卡管理系统

功能：房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂失等。

酒店管理系统特点

1、系统所有的，功能交由用户管理，权限控制到按钮，针对不同的用户，组装不同的界面，分配不同的使用功能，不放心再加权限到按钮。

2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年，季，月，周，日设定。

3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。

4、使用数据穿透查询技术，对数据进行多元，多层次的查询.从汇中数据到明细发生，紧密联系在一起，灵活实用。

5、客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布?系统既面向应用，又面向管理。

6、酒店集团管理系统、集各成员酒店的原始数据、对集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。

7、界面美观大方、操作方便。

8、系统稳定、适应性强、操作灵活。

酒店管理系统软件有哪些

智能酒店比较好用的酒店管理系统有：爱客酒店管理系统、华腾酒店管理系统、一知智能酒店管理系统、互客酒店管理系统、腾硕酒店管理系统。具体介绍如下：

1、爱客酒店管理系统：

爱客酒店管理系统的服务介绍：爱客酒店管理系统功能较为强大，可以随时回放检查话术与服务标准，具有优秀案例及录音，供新员工学习反复提炼话术。并且自动生成通话记录和报表，随时随地了解销售进程。也可以智能将所有行为转化成图表，准确评估电话效果。

2、华腾酒店管理系统：

华腾酒店管理系统的服务介绍：华腾酒店管理系统可自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%，电话机器人解决传统电销难题，为企业减少80%人力成本。其致力于智能产业前沿科技创新，持续为企业智能赋能价值。

3、一知智能酒店管理系统：

一知智能酒店管理系统的服务介绍：一知智能酒店管理系统自主研发的ASR语音识别，NLP语义理解，TTS语音合成三大核心AI技术，可达到业界先进水平，同时搭载多种AI算法模型，不断完善智能语音产品，致力于实现呼叫场景智能化。通过人才集聚，推动技术革新并促进一知智能在人工智能领域的长远发展。

4、互客酒店管理系统：

互客酒店管理系统的服务介绍：互客酒店管理系统的服务较为广泛，合作客户超过3000家，覆盖银行、政务、金融、教育、电商等各领域，并获得各级大力支持。其功能置专属名片，意向客户可一键联系到人；可以制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量。

5、腾硕酒店管理系统：

腾硕酒店管理系统的服务介绍：腾硕酒店管理系统功能服务较为全面，从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化，关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型网易课程，销售专属培训，帮助每个员工快速成长。

可以准确定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率；下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办。

酒店管理系统软件有：

1、金天鹅酒店管理软件

金天鹅软件创立于2003年，专注为中小型酒店管理而研发出的一款软件，行业内首创饲喂金盾防漏体系，百分百封杀酒店管理漏洞，做到百分百财务安全。

金天鹅服过的客户包括汉庭、维也纳、格林豪泰、华天、99连锁等超过三万家的中小型酒店，是目前国内中小型酒店宾馆惯例软件中的领导品牌。

2、西软酒店管理

这款软件是西软公司创立于1993年的品牌，是国内专业致力于旅游饭店也信息建设、开发和服务的高科技企业，早在80年代的时候，公司创业者就开始对旅游业管理者和投资者共同探讨旅游饭店业信息发展之路。

基于多种的平台的酒店计算机管理系统，于1998年依赖，一直稳居国内酒店管理软件高端品牌之首。

3、中软酒店管理软件

中软酒店管理系统CSHISProfessional是中软好泰公司以专业水准所打造的一款精品软件，融合了国际先进管理模式，充分满足不同酒店多样化、个性化和人性化的需求。

不但操作相对来说比较简单，还将大量强化管理控制、提高服务质量的功能融入其中，是性价比比较高的一款产品，领导国内酒店管理软件的发展趋势和技术方向。

4、金蝶酒店管理软件

金蝶软件创立于1993年，秉承着成就员工梦想，帮助顾客成功，让中国管理模式在全球崛起的企业使命，为中国企业转型听过卓越的管理和IT整合解决方案。

致力于成为中国成长型企业转型和卓越管理的楷模，同时也将成为全球范围内的客户分享我们的经验、智慧和只是，通过互联网、云计算和物联网等新技术为酒店老板提供便捷的管理服务。

5、管家婆酒店管理软件

管家婆以供应中小酒店宾馆管理系统为主，十年来专注于中小企业管理信息化，成功为国内众多企业提供信息化解决方案。