1.服务承诺书

2.搬家时如何整理打包?

3.物流搬家公司哪家好

4.国际搬家公司哪个好

5.公司办公室搬迁怎样提前准备

空调移机价目表_空调移机价格清单

关于服务保证书范文合集十篇

 在不断进步的时代,越来越多的事务都会使用到保证书,有效的保证书只能基于自己有权处分的物进行处分,不能因此侵犯他人的合法利益。一起来参考保证书是怎么写的吧,以下是我精心整理的服务保证书10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服务保证书 篇1

 第一条 网络联通性保证

 第二条 电力的持续供应保证

 第三条 初装保证

 第四条 紧急情况报告保证

 第五条 客户服务代表保证

 第六条 技术支持保证

 第七条 技术操作保证

 第八条 投诉保证

 第九条 机房开放保证

 第十条 增值服务承诺

 第十一条 不可抗力

 为规范XXXX公司所提供的网络服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控XXXX公司的服务,特制定本服务品质保证书。

 第一条网络联通性保证

 1、定义与适用范围

 "网络联通性"是指客户托管于XXXX公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。"网络联通"是指XXXX公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通;"网络不联通"是指:XXXX公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。

 2、承诺

 XXXX公司保证客户的网络系统99、9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。

 3、违约赔偿规定

 XXXX公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质,XXXX公司将免收客户的当月费用。

 4、其他

 XXXX公司可根据客户要求,为客户计算每月中"网络不联通"时间,"网络不联通"时间以XXXX公司收到客户申告为始,以客户收到XXXX公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由XXXX公司造的客户设备不联通的时间(分钟数),但不包括网络不联通的5天之内客户未向XXXX公司报告的情况,以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通:

 4、1XXXX公司经客户同意进行网络系统维护所引起的;

 4、2任何客户的电路或设备所引起的;

 4、3客户的应用程序或安装活动所引起的;

 4、4客户的疏忽或由客户授权XXXX公司的操作所引起的;

 4、5其他与客户有关的原因所引起的;

 4、6不可抗力所造成的。

 第二条电力的持续供应保证

 1、定义与适用范围

 "电力的持续供应"是指:在一定责任范围内,XXXX公司向客户提供的市电或ups电源具有电力;"电力中断"是指:在一定责任范围内,XXXX公司向客户提供的市电及ups电源同时不具有电力。

 2、承诺

 XXXX公司保证客户网络系统的电力的持续供应99、99%的可用性。

 3、违约赔偿

 XXXX公司如果在任何一个月中不能遵守第二条第2款规定的服务品质,XXXX公司将免收客户的当月费用。

 4、其他

 "电力中断时间"包括由XXXX公司造成的客户网络电力中断的时间(分钟数),但不包括网络电力中断的5天之内户未向XXXX公司报告的情况,以及由以下原因所引起的电力中断:

 4、1任何客户的电路或设备原因造成的;

 4、2客户的应用或安装等活动;

 4、3客户的疏忽或由客户授权XXXX公司进行的操作;

 4、4其他与客户有关的原因所引起的;

 4、5XXXX公司数据中心所在电力供应单位的市电中断;

 4、6不可抗力所造成的。

 第三条初装保证

 1、XXXX公司的初装服务内容随客户选择的服务项目不同而不同,一般应包括:

 1、1整机租用服务

 1、1、1服务器硬件安装、调试

 1、1、2客户的系统软件安装、调试

 1、1、3电力供应的安装

 1、1、4网络联接的安装

 1、2主机托管服务

 1、2、1电力供应的安装

 1、2、2网络联接的安装

 1、3机柜整租服务

 1、3、1电力供应的安装

 3、3书面授权必须有客户方授权人的签字。当客户方授权人无法以书面形式授权时,可通过电话向XXXX公司工程师授权,电话内容将被录音,操作完成后需补交书面操作授权书。

 3、4对于服务器租用托管用户提供“8小时内备机服务”,如用户所租用的服务器由于硬件性能引起的故障,XXXX公司承诺向用户提供备用服务器,直至原服务器正常运行。

 第七条技术操作保证

 1、技术操作条件及责任

 XXXX公司工程师在得到客户的授权后方可对客户的系统进行授权的无责任操作。

 2、承诺

 XXXX公司工程师在得到授权后30分钟内向客户提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。

 3、其他

 XXXX公司不承担由于客户授权操作而对客户系统所产生的'任何影响和责任。

 第八条投诉保证

 1、投诉内容

 客户可以书面形式对XXXX公司及XXXX公司某个员工进行投诉:

 1、1网络品质;

 1、2客户服务质量;

 1、3技术支持质量。

 2、承诺

 2、1XXXX公司设立投诉专线受理客户投诉。

 2、2XXXX公司在受理客户投诉后的4小时内向客户提供书面形式的投诉处理情况报告。

 第九条机房开放保证

 1、机房开放适用条件

 客户进入机房时需向XXXX公司数据中心管理人员出示XXXX公司配发的有效证件方能被允许进入。

 2、承诺

 XXXX公司数据中心机房全天24小时向用户开放,客户可以随时要求进入XXXX公司机房进行合理的操作。

 3、其他

 客户需要进入机房时,需要先向XXXX公司数据中心管理人员提前说明:

 3、1进入原因;

 3、2将进行的活动(操作、参观等);

 3、3预计进入时间;

 3、4预计离开时间;

 3、5所需协同作业(工具、软件、食宿安排等)。

 第十条增值服务承诺

 1、对于服务器租用托管用户提供“硬件升级服务”,包括升级cpu、硬盘、内存等,硬件升级服务属有偿增值服务。

 2、提供“域名注册、解析、ip地址租用”等相关有偿服务增值服务。

 3、对独享带宽用户提供“数据维护线路服务”,即提供一条点对点的线路用于用户对服务器的数据进行更新维护,用户需承诺不利用此线路用于互联网络的接入。此项服务属有偿增值服务。

 4、提供有偿的“操作系统和应用软件”的安装服务。客户提供正版软件的安装许可序列号码后,XXXX公司提供此项服务。

 第十一条不可抗力

 1、不可抗力包括:

 1、1地震、台风、洪水等自然灾害;

 1、2战争、罢工、停电、行为;

 1、3电信线路被人为破坏或线路、设备因调试、扩容所引起的中断;

 2、当由于上述不可抗力原因而使XXXX公司无法履行保证时,XXXX公司不承担责任。

服务保证书 篇2

 根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求,车站全体站务员积极参与这次活动,立足岗位,争当文明交通服务标兵,用自己的行动赢得广大旅客的认可,共同营造文明交通、和谐交通的氛围,切实做好站务工作。具体要求如下:

 一、遵守客运站的各项规章制度,服从大局,听从指挥。

 二、着装上岗,举止得体,文明礼貌,周到服务,首问负责。工作时做到:人要精神,话要和气,物要整洁,事要稳妥。

 三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、平安出行’的培训教育活动。

 四、保持三米微笑服务,对待旅客要:请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声,立足本职,争当文明服务标兵。

 五、维护好站内旅客乘车秩序,双语服务,为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题

 六、坚持“服务第一,旅客至上”的服务宗旨,坚持以客为主、优质服务的原则,增强服务意识,提高服务质量,树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通,摒弃交通陋习。

 评比标准:

 1、在评比活动期间真诚为旅客服务,受到旅客一致好评的

 2、连续一季度没有被旅客投诉的

 3、坚持公司制度,不迟到,不早退,认真工作的

 4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的

 客运站保证人:

服务保证书 篇3

 一、保维修范围:

 本企业所签订的乳胶漆合同内的相关内容:

 1、1年以内,我司所做墙面有脱粉,脱层情况无偿修补。

 2、因第三方破坏污染就合同总量免费修补3%-5%(示破坏严重情况而定)。 3在保修期内的报修,除人为蓄意破坏不当造成的将实行免费服务。 4超出保修日期或范围的实行有偿服务。

 二、保维修时限

 1、保维修前本企业人员将出示保维修处理单,并将保维修内容予以约定。

 2、提供有偿维修服务的,本企业将收取人工费、材料费,并列出材料、人工费清单,由消费者认可后实施服务。

 三、下列事项不属于保修范围:

 1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。

 2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题。

 3、消费者蓄意破坏污染所产生的问题。

 4、不可抗拒外力所产生的问题。

 5、消费者与施工人员私下交易的项目。

 6、施工完毕后,居室较长时间无人居住和保养,造成室内空气过于干燥或潮湿,温度过高或过低等,或发生意外情况,如:火烧、浸水、外力损伤等,而引起的质量问题。

 7、由于材料自然属性形成的变化。

 8、对上述不保修范围的事项,本企业实行有偿维修服务,并明示维修收费标准。

 四、保维修注意事项:

 1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。

 2、为维护消费者保维修权益,消费者妥善保管好质保书。

 3、本企业服务人员时,消费者应出示质保书。

 4、当本企业服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保维修记录。

 5、保维修完毕且质量达到要求,请消费者在保维修单上签字,以便企业存档。

 中南建筑装饰工程有限责任公司。

 负责人:

 年 月 日

服务保证书 篇4

 1.服务保障体系

 公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务,通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略,并将IT 策略转换为具体的IT 服务,设计与再设计服务以持续改进服务质量,建立、协商并签署服务等级协议,实现IT 基础架构和数据的安全保证,在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终,使IT 最大程度的满足业务的需要。

 公司服务体系的构成以及各部分的功能,是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范,责任更加明确,严格的制度保证了服务正常优质的提供。公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。

 2.维护支持体系

 1) 维护支持体系

 公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理,层次完整,人员充足,有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点

 a) 项目化管理

 对于每一个签约客户,公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动,全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。

 b) 2、综合性系统诊断和建议

 **公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求,还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因,并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。

 2) 维护支持体系文档

 维护体系向用户提交的文档很多,如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总

 总结,在建议客户升级优化改造的时候,还会向用户提交实施报告和建议书。

 3.质量监督体系

 为保障向客户提供的服务准时高效,质量监督体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求,共同制定服务协议书中的各项服务水平要求,以监督保障所提供的服务质量。

 对于服务质量监督体系,**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程,并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程,处理服务过程中客户的投诉与意见,确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。

 图表 1 服务监督流程示意图

 1) 客户满意度评估制度

 满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。通过满意度调查可以了解客户对于服务质量的感知情况,不断地改进和提高服务质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议,我们进行归类整理,从中分析发现问题,及时制定改进,落实纠正与预防措施,并定期向客户通报改进结果。满意度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。

 调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查,对于案例满意度调查,当每次服务结束后,响应中心将通过传真或者电子邮件的形式发送《服务满意度调查表》给客户。项目监理人员会对调查表进行分析,对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施,并跟踪改进结果,同时通报相关负责人。对于现场服务满意度调查,项目售中或售后服务完成后,请用户现场在技术服务单上满意度部分评分,监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析,对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施,并跟踪改进结果,同时通报相关负责人。

 2)

 客户投诉处理制度

 当客户对服务期内提供技术支持服务有任何投诉时,可向**公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外,**公司还另外设立客户投诉经理受理用户对**公司服务的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。**公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束,时间不得超过半个月。

 服务监督热线:

 4.服务团队组织架构

 5.机构设置

 公司为 成立专门项目组,负责向 有限公司提供本文范围内的服务。在公司办公系统建立项目,根据服务规范和服务要求,跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。

 6.人员配备

 本次项目接口人: 技术接口人:

服务保证书 篇5

 一、 我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺:

 1、 货物型号按订购合同要求。

 2、 允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946-1998标准的表1规定。

 3、 外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。

 4、 包装按需方要求。

 5、 交货日期、地点按订购合同要求。

 二、 我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺: 1. 产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题,我方会尽快派技术人员解决,并派负责人与需方进行协商,直至达到需方要求。

 2. 产品验收合格交付使用后,在使用过程中出现问题,若因为质量问题,我公司在接到用户通知后24小时内作出响应,并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

 3. 产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的,我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换,但需方需承担由此产生的相应费用。

 公司全称(盖章):

 日 期: 年 月 日

服务保证书 篇6

 我公司在此郑重承诺:

 1、我公司将满足新天地a区公寓内装饰工程项目中的技术需求,严格执行国家现行的施工规范及技术规程,使用的主要施工验收规范如下:

 装修装饰工程执行标:

 is09000(is09001-20xx)质量体系认证

 《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-20xx); 《建筑装饰装修工程质量验收规范》(gb20xx-20xx);

 《建筑地面工程施工质量验收规范》(gb50209-20xx); 《建筑工程质量验收实施细则》(db21/1234-20xx);

 “高层建筑消防规范”现行标准;

 “给排水、通风、电气工程施工规范”现行标准

 安全防范设施标准执行:

 《安全技术规范》(gb50348-20xx);

 《安全工程程序要求》(ga/t75);

 2、参与工程的所有项目经理和工程师均具备建造师、项目经理及工程师资格证书,施工人员均具备助理工程师、安全员等上岗资格证书。

 特此承诺

 辽宁龙邦装饰工程有限公司

 20xx年4月25日

服务保证书 篇7

 甲方: (车辆发包方) :平安出租汽车公司 乙方: (承包人) 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款,承包人必须向公司做出一下保证:

 第一条:承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证,营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故, 不发生或少发生 交通事故 “产裕琏守交通

 安全法规及有关运输管理条例规定, 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分)

 (1)发生重特大交通事故扣 20 分;

 (2)发生一般交通事故一次扣 4 分; (3)发生小碰小撞应及时向公司汇报,如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分;

 第二条:承包人在营运期间必须向公司保证,要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路,必须要按规定时间做好公安车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 (20 分)

 (1)已对车辆造成严重损失的扣 20 分;

 (2)未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分;

 第三条:承包人所聘用的驾驶员(包括承包人)必须守法经营, 文明服务、热爱祖国、反对分裂,必须持有从业资格证和服务监督卡

 才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆,不能有任何犯罪行为,要做到拾金不昧、不遭投诉。 (40 分)

 (1)遭投诉情节严重者一次扣 5 分;

 (2)遭投诉情节一般,态度不好一次扣 3 分;

 (3)遭投诉情节一般,态度较好一次扣 2 分;

 (4)公司例行检查,查获一次扣 2 分; 第四条: 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥,积极认真参加公司组织的各项活动。

 被承包车辆属公司资产, 承包人必须向公司保证要爱护车辆,正常营运,不得以任何方式或借 口变向转让车辆。 (20 分)

 (1)如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分;

 (2)不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分;

 (3)不服从领导和指挥而接受教育的一次扣 2 分;

 (4)不服从领导和指挥,不参加集体活动一次扣 0.5 分;

 第五条:超过 30 天不交承包金,公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。

 第六条:承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》 。五年营 运期满后,未被扣分的车辆及承包人,公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。

 第七条:如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分,公司有权同承包人即时终止承包合同,收回被承包车辆,10 万元风险保证金 不退付。

 第八条:公司认真做好评定记录,每次评定结果必须要有承包人 的签印,每年小计一次,五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元, 届时从 10 万元风险保证金中扣除,剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。

 第九条:在营运期间,承包人必须保养好车辆五年期满后,车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆,公司将 从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。

 第十条:被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份,公司及承包人各执一份,一份报拉萨运 管处备案。

服务保证书 篇8

尊敬的XX客户:

 我们是XX汽修厂,我们保证热情接待客户、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。文明修车、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。保证规范经营,不推诿、不欺诈客户。请矿大客户相信我们。

 致此

敬礼!

服务保证书 篇9

尊敬的公汽公司领导:

 为了保证两会期间的公汽安全,我一定按照驾驶人员的职责,认真履行自己的职责,确保人民生命的财产安全,不能因为我的微小失误影响国家的大事,保证完成领导分配的任务。

 保证人:XXX

 20xx年X月XX日

服务保证书 篇10

免费提供保洁行内专业咨询服务,专业承接:

 1.承接项目有:新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管

 2.承接对象有:《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》

 3.保洁具体内容有:室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁

 4.专业技术保洁服务有:地板抛光打蜡,羊毛地毯与化纤地毯清洗,家具上光打蜡,台面上光打蜡,皮质沙发与布质沙发清洗,油烟机清洗,空调移机,外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗

 5.特色保洁专区有:公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工!竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作!

 6.质量的放心胜过价格的攀比!

 一、清洁标准:洁净、无灰尘、无污点、无油渍,以客户验收、满意为标准。

 二、质量保障:各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。

 只要您在济南市区内 我们随叫随到 龙峰家政竭诚为您服务 。

 签名:xxx

 日期:年 月 日

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服务承诺书

在职场中,平衡自己的情绪是一个重要且关键的问题,因为情绪可以影响我们的工作表现和人际关系。以下是一些建议,帮助我们平衡自己的情绪,在职场中表现更好。

1. 了解自己的情绪:了解自己的情绪是平衡它们的关键。学习识别自己的情绪,包括哪些情绪在工作和人际关系方面引起最大的关注和压力。通过学习识别自己的情绪,我们可以更好地掌控它们,并取适当的方式来应对它们。

2. 寻求支持:在职场中,有时候我们可能会感到孤独或沮丧,这些情绪可能会对我们的情绪平衡造成负面影响。在这种情况下,寻求同事、家人或朋友的支持是非常重要的。他们可以提供情绪上的支持,同时也可以提供建议和支持。

3. 学会管理情绪:在职场中,我们必须学会管理自己的情绪,尤其是在面对压力和挑战时。有一些技巧可以帮助我们管理情绪,如深呼吸、渐进性肌肉放松、冥想等。这些技巧可以帮助放松身体和头脑,从而使我们能够更好地掌控自己的情绪。

4. 建立工作和个人生活之间的平衡:在职场中,工作和个人生活之间是有平衡的,建立这种平衡非常重要。这意味着要确保在工作和个人时间的分配上做出明智的决策,以获得最佳结果。

5. 维护良好的人际关系:在职场中,良好的人际关系对我们的情绪平衡也至关重要。通过建立良好的人际关系,我们可以获得更多的支持、帮助和,同时也可以减轻压力和焦虑。

在职场中平衡自己的情绪需要我们花时间了解和管理我们的情绪,寻求支持,学习技巧,维护良好的人际关系,这样我们才能更好地完成工作,应对挑战,建立更好的人际关系。

搬家时如何整理打包?

必备服务承诺书合集八篇

 在快速变化和不断变革的新时代,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是我整理的服务承诺书8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

服务承诺书 篇1

一、质量目标

 1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:

 2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。

 3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。

 二、产品质量承诺

 1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx,并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;

三、交货承诺

 1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提品的完整性,确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;

四、售后服务承诺

 1、为客户免费提品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求,建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务,解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务。

五、服务热线

 1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:0532-xxxxxxxx 联系人:黄xx

 六、监督电话

 泉州xx机电有限公司质量及服务监督电话:xxxxxxxxxxx,每天二十四小时接受客户投诉。

服务承诺书 篇2

 清江乡卫生院医务人员廉洁行医服务承诺书 为进一步加强医德医风建设和行业作风建设,弘扬风气纯正、行为规范、监管到位、廉洁高效、制度健全的廉政文化氛围,造就一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍,真情为社会各界和广大患者提供满意的医疗健康服务,我院向社会郑重承诺:

 1、坚持首诊负责制,礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人;尊重患者的知情权,耐心解答患者及其家属提出的问题。

 2、谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。

 3、严禁接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂、生活物资、基建等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

 4、不以任何理由通过介绍病人到其他单位检查、治疗,收取好处费或提成。

 5、不购置、不使用、不销售劣药品。根据患者病情,合理用药,合理检查,合理治疗,不开大处方,不做不必要的检查,切实减轻病人负担。

 6、尊重患者的知情权、选择权,实行医务公开、价格和收费公示制度。

 7、严格执行医疗服务项目收费标准,执行患者住院“清单制”, 不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

 8、严格执行卫生部“八条行业纪律”、省卫生厅“医务人员九不准规定”和市、区卫生主管部门有关行业作风建设的有关规定。

 9、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意” 活动,大力加生行业作风建设,不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度,努力创建“人民满意医院”。

 10、如发现有违反上述承诺和科室和员工,将按照有关规定严肃处理。

 为实现上述郑重承诺,我们将加强管理,严格要求。医院设立举报电话和投诉信箱,诚挚欢迎社会各界监督。

 举报电话:32804XX

 邮箱:2829804XX@qq

 承诺人:XXX

 XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇3

 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

  三、交货期承诺:

 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可个性组织生产、安装,力争满足用户需求。

 2、产品交货时,我公司向用户带给以下文件;

 ①技术保养维修手册

 ②安装总图

 ③外购件说明书及制造厂家

 ④带给易损件、备件清单,并附送必须量的备件

  四、售后服务承诺:

 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

 2、服务目标:服务质量赢得用户满意

 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在二十四小时内可到达现场并开始维修。

 4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。

 在保修期外我公司技术人员每年至少三次回访调查用户使用状况。

服务承诺书 篇4

 为改进工作作风,提高机关行政效能,优化服务,营造经济社会发展良好环境,特郑重向社会承诺:

 一、落实良好的服务意识,提高宗旨意识,强化群众观念。增强责任心和执行力。各项业务形成一个良好的办公程序体系,严格按照法规政策办理各项公积金业务,秉公廉洁,勤政廉政,不以权谋私。

 二、落实良好的服务意识,提高服务质量和水平。落实各个科室职员的岗位职责,遵守纪律、改进服务态度、提高办事效率。正确使用办公礼貌用语,实现优质服务。

 三、落实群众观念,努力把实事办好,把好事办实,把工作做到基层,加大公积金缴存覆盖率。力争落实财政补贴到位,真正做到维护职工的权益。

 四、落实三项制度,切实转变干部作风,提高办事效率和实行问责。

 1、正常支取业务在提供材料齐全的前提下在3个工作日内完成初审并答复是否予以受理,十个工作日内回复审批结果并予以划转;

 2、个人业务在第一个5个工作日内完成初审并答复是否予以受理,第二个5个工作日内完成评估,第三个5个工作日内完成审批,并送达银行办理;

 3、对职工申请住房公积金个人帐户内存储余额复核的,自收到申请之日起3日内办理完结,并给予书面答复。

 4、对因个人问题给工作及单位造成影响的,按照有关规定予以问责及追究责任。

 五、落实监督机制,自觉接受社会监督。完善管理与监管信息系统并与自治区监管办联网,开通查询系统,方便缴存职工查询缴存和结余等情况;建立开通网站,自觉接受群众的监督,实现“阳光”管理。

 以上承诺,欢迎广大干部职工和社会各界监督,并提出宝贵意见和建议。

 承诺人:xx

 日期:20xx年XX月XX日

服务承诺书 篇5

 1、 整机保修:从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

 2、 主件保修:免费保修6年。

 3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。

 4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。

 5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

 6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

 7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。(包括:压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件)

 8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内。

 9、 时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内。市区内5小时到位。

 10、故障修复时限: 在半个工作日内,反馈信息,三个工作日内解决问题。

 11、提供备用设备时限:一个工作日内。

 12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位; 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

 我单位秉承格力1+1=0消费新概念:一流的产品品质+一流的`标准化安装服务,带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训,达标上岗。

 注:自购空调起,一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内); 空调保修24小时内上门(市区内); 空调安装即买即装(旺季24小时内到位);售后服务24小时待命;安装、维修结束24小时内回访;电话热线24小时恭候。

 服务承诺:

 (20xx年7月1日起施行)

 一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏电保护开关取电;

 二、严禁对供电电源有地线的,擅自剪空调地线或不接地线;

 三、严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;

 四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应;

 五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫;

 六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,分体机挂壁板是否带电,如带电必须排除;

 七、严禁用铜线或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管;

 八、严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;

 九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架;

 十、严禁在二米以上(含二米)的高处作业不配戴安全带。

 监督电话:0732-7800758

 热情接待,准时到达;

 着装佩证,一样不落;

 礼貌登门,认真准备;

 精心作业,严格到位;

 清理现场,调试可靠;

 规范填卡,耐心介绍;

 收费标准,告知用户;

 贴心服务,称道.

 严格按国家标准>进行安装服务;

 严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;

 严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;

 严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;

 监督电话:0732-7800758

 一、 出示上岗证:身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.

 二、 穿上鞋套:经用户同意,穿上鞋套后进门.

 三、 确定位置:充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.

 四、 工作准备:挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.

 五、 精心安装:严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.

 六、 清理现场:安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.

 七、 调试空调:向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.

 八、 礼貌告别:征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.

 监督电话:0732-7800758

  十要

 一、 安装服务要致谢

 二、 维修服务要道谢

 三、 咨询服务要微笑

 四、 对待用户要诚恳

 五、 用户提问要耐心

 六、 要准时

 七、 服装鞋帽要整洁

 八、 言谈举止要文明

 九、 解决问题要彻底

 十、 对待工作要认真

  十不要

 一、 不要迟到拖延

 二、 工具携带不要丢三拉四

 三、 回答问题不要含糊不清

 四、 接待用户不要推三推四

 五、 服务规范不要随意执行

 六、 在用户家不要嬉闹打骂

 七、 在用户家不要随意乱动

 八、 在用户家不要语言粗鲁

 九、 在用户家不要吃喝拿收

 十、、 服务用户不要乱收费

 监督电话:0732-7800758

服务承诺书 篇6

各位XX:

 为进一步优化全市营商环境,鄂州市生态环境局向社会各界郑重公开承诺:

 一、优化审批流程,进一步提速增效。

 1、进一步优化审批程序,缩短审批时限,建设项目环境影响报告书、报告表审批时限分别由国家规定的60、30个工作日压缩至30、15个工作日办结;

 2、对于已完成区域环评的区域,其范围内的符合区域环评要求的工程建设项目实施告知承诺制;

 3、排污许可证核发,承诺自受理申请之日起20个工作日内作出是否准予许可的决定。

 二、规范环境监管执法,营造健康发展环境。

 1、慎用停产整治措施。对符合国家产业政策的企业存在环境突出问题,不搞“一刀切”关停,实施“一企一策”整治;

 如企业能把控生产过程中的排污行为,可边生产边整治;

 2、防止环境行政处罚信息过度运用。对省级“金”、“银”、“报辅”、“报会”、“冠军”等企业以及我市重点上市后备企业慎用惩罚性环境信息管理手段;

 3、对存在轻微违法行为、未产生环境污染后果且能在规定的时间内完成整改的企业,可免予行政处罚。

 以上承诺,坚决履行,敬请广大群众和社会各界监督。

承诺人:xx

20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇7

 本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承诺,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。同时遵守以下规定:

 1、实践和传播志愿精神、履行志愿服务承诺。

 2、认真做好志愿服务工作,自觉维护安交院青年志愿者协会 的整体形象。

 3、不以志愿者的身份从事任何盈利性活动。

 4、服从组织安排,认真及时参加各类培训及志愿者服务工作。

 承诺人:XXX

 日期:20xx年XX月XX日

服务承诺书 篇8

 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到的服务,让顾客满意、放心。

 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

 2、优质、快捷的技术服务

 为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。专线电话:xxxx小时电话:xxxxxx

 3、免费为用户调试、开通

 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

 4、定期巡检

 我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

 5、质保期

 质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

 6、终身维护,保证用户利益

 上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。

 7、建立用户档案,完善产品质量

 公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

 8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以惠价提供备件。

 9、要求及建议

 作为xxx电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

承诺单位:xxx

物流搬家公司哪家好

准备材料:纸箱、胶带、塑料袋、标签贴纸、笔、刀、保鲜膜、塑料箱、螺丝刀、手机。

1、首先准备适量的纸箱,然后用刀在纸箱两边割道口子,方便提拿。

2、把毛巾、餐具、杯子街小物件放到纸箱里。

3、盖好,然后用标签贴纸做下标记,取的时候不会搞混。

4、把抽屉取出来,然后把抽屉的把手,拆出来,再反方向装回抽屉。

5、把能放到抽屉的东西放到抽屉里。

6、再用保鲜膜把柜子封起来。

7、用手机,把电器的插线拍下来,以后装的时候可以拿出来对照。

8、把螺丝等比较小的物品,用塑料袋装好,然后做好标记。

9、衣服等用塑料袋装起来。

10、最后把所有东西用纸箱装好即可。

国际搬家公司哪个好

四通搬家有限公司、共享到家服务有限公司、强生搬家运输有限公司、蚂蚁搬家公司、兄弟搬家有限责任公司均是口碑良好的搬家公司。

1、四通搬家有限公司:

四通搬家公司成立于1994年,是集居民搬家、办公室搬迁、搬家货运、长短途运输、临时仓储、物品包装、拆装家具、计时工服务、钢琴搬运、重型设备迁移、空调移机、服务器搬迁为一体的大型搬家公司,现有各种作业车辆170余部,员工近800名。

公司在各个地区设有多个分部,充分利用先进的计算机网络统一调度平台就近派车,确保及时有效、周到服务。

2、共享到家服务有限公司:

共享到家服务有限责任公司,简称共享到家,是共享经济时代中民生服务业的开创者,是专注于互联网与移动互联网领域的创新型民生服务企业。

以民生服务为为核心,以打造真正意义的共享我的就是你的为目标,以服务到家为宗旨,以整合、共享、到家、服务为发展战略,通过需求和供给的对接,使客户的需求和服务商、社会富余劳动力充分匹配,实现线上线下无缝对接,打造涵盖家庭生活全方位立体化的共享平台。

3、强生搬家运输有限公司:

一家集公路、铁路、包装、电器托运、长途搬家、仓储为一体的第三方物流服务型企业,上海强生物流拥有2-30吨车辆有60余台;可调度车辆近200余台;

并配有超过3000平方米的标准大型仓库和近6000平方米的场地免费为长期客户仓储;装运危险品应有固定的车辆和专业驾驶员、押运员、装卸工,驾驶证、押运证、准运证等要齐全。

4、蚂蚁搬家公司:

蚂蚁搬家公司是一家私营搬家公司,成立于1996年11月8日,总部设在北京,在昆明、贵阳、西安、武汉、济南、青岛、重庆、深圳、石家庄、广州、南京、北京等地成功开设子(分)公司。1993年,被市选派到北京参加沿海城市改革开放成就展览会。行驶中要按照指定的路线,不得在繁华闹市中行驶、停靠。

蚂蚁搬家公司首选应具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度;公司是要经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案,这些是最基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性,这个决定好了之后再选择哪家价格合理。

在搬运过程中,消费者最好全程监督,一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,保留相关证据,以便维权时使用。

5、兄弟搬家有限责任公司:

兄弟搬家服务有限公司成立于一九九三年,经过不懈努力,公司通过了ISO9001;2000质量体系认证;获得北京市AAA道路运输企业、北京市道路运输百强诚信企业单位 、奥运十佳民营企业等称号;并于2008年荣膺北京市城市保障道路货运绿色车队50强企业;

2008年北京奥运会期间,我们荣幸地成为UPS公司奥运项目外包单位的合作伙伴,配合UPS公司为完成北京奥运会及残奥会物流任务作出积极贡献。

公司有一支高素质管理团队,利用计算机网络、GPS卫星定位系统,实现了公司智能化运营管理。形成了从信息管理、车辆调度、物资调配、即时服务追踪到售后服务的中心管理体系。

公司办公室搬迁怎样提前准备

国际搬家公司广州韦柏国际挺好的。

广州韦柏国际是亚洲最好的国际搬运集团,在远东地区拥有15个地点,已经发展成为亚洲最大,最强大的搬运集团之一,在世界各地也有很好的代表性,在不断提供搬运行业的高标准服务方面建立了声誉。

广州韦柏国际建立了可靠的全球合作伙伴网络,可以在旅程的每个阶段提供高水平的服务。无论身在何处都能确保物品安全,准时且最小程度地到达。

企事业单位搬家是一项非常重要的工作,需要认真准备和执行。在搬家前,需要做好以下步骤:

第一步,确定搬家日期和时间。在确定搬家日期和时间时,需要考虑以下几个方面:

避开高峰期:在搬家日期确定后,需要避开搬家高峰期,如周末、节日等,以免耽误搬家进程。

提前预定搬家服务:企事业单位搬家通常需要提前预定,以确保搬家服务的质量和效率。建议提前至少一个月预定搬家服务。

整理搬家:在搬家日期确定后,需要制定详细的搬家,包括搬家物品清单、搬家路线、搬家时间等。

公司搬迁

第二步,打包和标记搬家物品。在打包搬家物品时,需要注意以下几点:

分类打包:将搬家物品按照种类进行分类打包,如衣物、家具、电器等。

精细打包:在打包过程中,需要注意物品的保护,使用泡沫垫、气泡膜等材料进行保护。

标记搬家物品:在每个搬家物品上标明物品名称和数量,以便在搬家过程中准确清点。

第三步,搬运和安装搬家物品。在搬运搬家物品时,需要注意以下几点:

轻拿轻放:在搬运过程中,需要轻拿轻放,避免损坏物品。

小心处理易碎物品:对于易碎物品,需要特别小心处理,避免造成不可挽回的损失。

遵守交通规则:在搬运过程中,需要遵守交通规则,确保安全驾驶。

公司搬迁

第四步,清理和整理搬家现场。在搬家完成后,需要对搬家现场进行清理和整理,确保场地干净整洁。

北京家意搬家公司是一家专业的搬家公司,提供高质量的搬家服务。在选择搬家公司时,需要注意以下几点:

选择正规的搬家公司:选择正规的搬家公司,可以保证搬家服务的质量和安全性。

了解搬家公司的资质和服务:在选择搬家公司时,需要了解其是否具有相关资质和服务,如ISO认证等。

比较搬家价格:在选择搬家公司时,需要比较不同公司的搬家价格,选择性价比高的公司。

综上所述,企事业单位搬家需要认真准备和执行,包括确定搬家日期和时间、打包和标记搬家物品、搬运和安装搬家物品、清理和整理搬家现场等步骤。在选择搬家公司时,需要选择正规的、有资质的搬家公司,并比较搬家价格,以选择性价比高的公司。