无锡海信电视维修站_无锡海信电视维修电话

1.海信电视维修价目表是什么？

2.平板电视2005年大事记

3.海信电视全国售后电话（全国统一服务热线更新）

4.海信电视机维修****（全国统一安全热线）

海信全国服务维修24小时热线

400-153-5118 （客服）

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在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远

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（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

海信维修中心电话客户报修服务中心服务城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点！

用户预约维修后，客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

春 夏 秋 冬—全年365天7*24小时海信客服电话4001-535118

客户报修服务中心七大服务保障， 给您无限的安全和贴心

1.正规公司运作，可开，杜绝游摊个体杂乱黑维修

2.电话预约报修，30分钟快速上门

3.全市都有网点，工程师就近安排，快捷

4.所有工程师都经过专业培训，统一着装、统一标准

5.售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明，绝无消费

6.所有维修均有质保，解除您的后顾之忧

7.所有服务全回访，服务质量双保障

8.如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

9.若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，具体根据设备拆机检测难度收取。

海信电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：

1.在线预约

①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

2.电话预约

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

3.安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注：用户选购非底座、挂架等产品，客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务服务广大客户，为了做得更好只要您一个电话，我们就会全力以赴，如您有需要，请直接与我们联系

24小时服务在线，欢迎来电！！

海信电视维修价目表是什么？

格力：广东珠海 重庆 武汉 安徽（海外也有：巴西，越南等。。）

奥克斯：广东

志高：广东佛山

美的：广东顺德 重庆。。还有的记不得了

科龙：广东

海尔：青岛

平板电视2005年大事记

海信电视维修价格表是什么？虽说海信电视的质量一直很好，但是有问题的时候，电器有问题的话，这个修理费很快就能买到新的电视.此时，有必要知道海信电视的官方修理价目表是多少，不可避免地会被别人愚弄.那么，海信电视维修价格表是什么呢？让我们一起去看看.

海信电视保修政策消费者购买的电视产品，其三包的有效期从销售者和消费者约定的配送、安装、调整全部结束之日起计算，无需配送、安装、调整，从之日起计算.(正规销售，如果没有正规，将整个机器的生产日期延迟90天作为购买日期)在三包有效期内享受免费保证，超过三包有效期需要按本手册规定的收费标准支付修理费用.整机及其主要部件的三包有效期:

海信电视保外修理收费标准

1.修理费用构成:修理费=修理费用的修理费用的里程费用

说明:

1)检查费:服务技术人员检查、调整、确认故障产品，未更换零件的维护成功，产生的仪器仪表损失和人工费用.

2)修理材料费:服务工程师在修理故障产品的过程中.更换零件的费用和维护中仪表损失的总和.材料费标准参考附件明细的明确标价.

3)里程费:访问单程在20公里以内没有里程费.单程超过20公里的，超过部分按每公里1元的标准征收距离费，距离费上限为180元.

4)如果服务工程师已经检测出故障，但用户终止维修，或者检测无故障，则需要收取检测费30元和里程费.

2.检查费的收费标准:(单位:元)

说明:

1)登门修理遥控器和软件升级等，调整费用

2)18英寸收费标准为17英寸，28英寸收费标准为29英寸，32英寸收费标准为34英寸.

3)区域划分:

一种地区为青岛、济南、福州、厦门、杭州、宁波、南京、无锡、北京、天津、大连、武汉、合肥

二种地区为沈阳、哈尔滨、海口、呼和浩特、长沙、南昌、石家庄、太原、郑州、长春、西安、南通

三种地区为南宁、乐山、泸州、南充、攀枝花、遵义、贵阳、成都、重庆、兰州、牡丹江、锦州、通化、襄阳、漯河、赣州、临沂、徐州、唐山

其他地区:广东、昆明、上海、深圳、温州、新疆分公司由于当地家电行业协会有明确的收费标准，实行当地检查和设置收费标准.

海信电视全国售后电话（全国统一服务热线更新）

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2005年中国平板电视消费行为调查报告

2005-9-25 13:09:00 文/ 出处：人民网

9月初，人民网、中华工商时报和国内权威市场调查公司共同组成“中国平板电视消费行为课题调查组”，对全国28个大中城市的平板电视消费行为进行了报纸及网络调查，共收集到各类反馈问卷16875份，其中有效问卷15563份，基本上反映了我国平板电视的消费行为走向。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。近年来，随着人们生活水平的不断提高，平板电视作为一项领先于传统CRT电视的新产品，受到了来自市场和消费者的一致青睐。在此次调查中，国内平板电视市场上涌现出了一批以海信、创维、TCL、长虹、康佳、厦华为代表的主流企业，正是在他们的不断努力和积极推动下，国内平板电视市场才在短短几年时间内获得了飞速的发展。

第一部分：调查范围分析

此次调查作为对整个国内平板电视消费行为第一次专项深入的摸底调查，充分发挥了各种信息收集渠道的优势，通过报纸问卷、网络问卷等多种形式，全面客观地反映了当前国内平板电视的发展水平、消费者认知度以及他们对于平板电视的使用感受和相关意见，将为我国平板电视产业及企业今后的发展决策提供有利的依据和判断。

1、问卷数量

此次调查共回收各类问卷16875份，其中有效问卷15563份。

2、问卷范围

填写问卷的读者及网友主要来自于全国主要一级城市，包括北京、大连、沈阳、哈尔滨、济南、郑州、石家庄、太原、上海、苏州、无锡、南京、合肥、芜湖、武汉、长沙、西安、成都、重庆、深圳、广州、东莞、福州、厦门、南昌、杭州、宁波、南宁等。

据统计显示，这些城市的平板电视消费量占据了全国87.4%的份额，基本上反映了我国平板电视的发展水平。

第二部分：调查群体分析

我们对所有调查问卷的填写者进行了分析，其中29%的受调查者已经购买并使用了平板电视，还有71%的受调查者还没有购买平板电视，但有47%的受调查关注并打算购买平板电视，代表着我国现阶段平板电视的消费状况。

1、职业范围及知识水平

我们分析了所有受调查人群的职业颁布：机关占23%、IT业占28%、制造业占11%、批发零售业占9%、广告宣传业占7%、金融业占17%、经理人占5%。

在这些人群中，具有初中学历者占4%、高中学历者占3.5%、大学学历者占43%、研究生学历者占45%、博士生学历者占4.5%。这从一个侧面反映了我国平板电视消费人群主要集中在具有一定知识水平和文化修养的阶层。这也体现出这些阶层对于新技术的接受能力普遍较强。

2、收入水平

所有受调查者均拥有固定的职业和工资收入，其中月收入在2000元以下的占9.5%，月收入在2000元-3000元的占35.6%，月收入在3000元-4000元的占25.8%，月收入在4000元-5000元的占17.4%，月收入在5000元以上的占11.7%。

这实际上反映了现阶段我国平板电视的消费主流集中在高收入者，有一定的经济基础、追求高品质生活享受，这也将是今后几年我国平板电视的主要消费群体。

第三部分：现阶段消费行为分析

平板电视市场占有率增长迅速

此次调查反馈的数据显示：在全国主要一级城市，平板电视的市场占有率已迅速上升到近20%。特别是在北京、上海、广州、南京等城市，平板电视的销售比例已经逼平普通CRT电视，这也充分体现出了平板电视迅猛的增长势头。

此次85%填写问卷者表示，今后购买电视将把平板电视作为首选。

海信平板电视一枝独秀

在所有受调查者中，85%的受调查者表示知道海信平板电视，72%的受调查表示知道TCL平板电视。此外，分别有39%-55%的受调查者表示知道长虹、康佳、创维、厦华等品牌的平板电视。

不难看出，传统彩电领域的国内品牌影响力在平板电视这一新技术的带动下已经悄然发生变化，特别是以海信为代表的企业，通过自主知识产权的打造，大大提升了其在市场竞争中的影响力，也为其抢占市场份额奠定了良好的基础。

产品技术主导消费购买力

在对29%已经购买并使用平板电视的受调查者购买原因进行分析中，我们发现价格并非平板电视购买的主要因素，只占45%的影响力因素。与此同时，产品技术过硬、品牌影响力大则分别以63%、46%的影响力因素，主导消费者的购买行为。

这种情况的出现，实际上反映了我国平板电视消费市场的趋于理性，在经历了普通电视的价格恶战后，消费者对平板电视的选择更加注重技术和品牌。

超薄清晰引导电视发展潮流

所有已购买平板电视的受调查者反馈显示：80%的受调查者购买平板电视主因是产品超薄清晰，只有35%的受调查认为该产品档次高，是身份的象征。20%的受调查者认为技术领先。

这反映了我国平板电视消费市场上，人们对平板电视技术缺乏深入了解，产品外在的直观感受更具影响力。

特色产品差异化突围

在此次调查中，许多受调查者对平板电视产品的千篇一律提出各自的建议和看法，同时也对海信、TCL等品牌的特色产品表现出极大的关注和兴趣。

其中，87%的受调查者表示知道海信1080P电视，分别有50%以上的受调查者表示知道TCL薄典、康佳铂晶、长虹天际、创维六基色等平板电视。这从一个方面体现出消费需求的多样化和层次化，也为各个彩电企业在平板发展大潮中实现差异化突围提供了捷径。

第四部分：未来消费行为

平板电视消费量增长迅速

在所有71%未购买平板电视的受调查中，47%的人表示将在未来1年中购买平板电视，剩余的则表示会在未来2-3年中购买平板电视。其中，56%的受调查者打算购买一台，13%的受调查者打算购买两台，甚至还有4.8%的受调查者打算购买三台以上。

这充分体现出平板电视在我国所拥有的巨大市场增长空间。

消费步入品牌时代 海信拔得头筹

在未来一年打算购买平板电视的受调查者中，89%表示会选择海信，76%表示会选择TCL，分别有32%-64%表示会选择创维、厦华、长虹、康佳。

这说明我国平板电视消费已经提前步入品牌时代，而以海信、TCL为代表的国内平板彩电巨头们通过几年来的技术积累和沉淀，已经在消费市场上形成强大的影响力。

产品趋于中大屏化

未来三年内有购买平板电视意向的受调查反馈显示，32%的受调查者表示要选择29寸的，46%的表示要选择32寸的，17%的表示要选择40寸以上的。随着我国城市居民住房条件的不断改善，大客厅、大卧室正在不断普及，与之相配套的平板电视也呈现出中大屏化。

液晶电视继续领跑

在所有接受调查的人群中，65%的表示会选择液晶LCD类型的平板电视，23%的表示会选择等离子PDP类型的平板电视，还有12%的表示不确定。

这种消费倾向的出现与我国平板电视领域近年来液晶电视发展迅猛有着密切的关系，特别是在主流厂家的积极推动下，液晶类的平板电视先入为主，获得发展先机。同时，也与两种技术标准的产品多样性有着一定的联系。

第五部分：消费新亮点提示

电视、报纸为平板电视最佳宣传途径在所有接受调查的人群中，59%的受调查者表示是通过电视广告确定购买品牌的，32%的受调查者表示是通过报纸广告确定购买品牌的，其它的则是通过网络广告、杂志广告等方式来确定购买品牌。

电视、报纸两大宣传方式仍是现阶段各个彩电企业宣传的主渠道。

特色平板电视具有较强竞争力

所有接受调查者中，接近90%的受调查表示不会购买单一功能的平板电视，而会选择带有更多附加功能的平板电视。

52%的受调查者表示欲购买海信1080P电视，分别有56%-77%的受调查者表示欲购买TCL薄典、康佳铂晶、长虹天际等特色平板电视。

家电连锁卖场成平板电视首选购买地

在所有欲在未来三年内购买平板电视的受调查者中，84%的消费者表示会选择家电连锁卖场作为首选购买地。其中，选择国美、苏宁的分别为35%、26%。

近年来，家电连锁随着网络布局的日趋完善，以及价格低廉、产品种类齐全等诸多优势，吸引了众多消费者，平板电视在进入其渠道后销售不断攀升。

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①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

3.安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注：用户选购非底座、挂架等产品，客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务服务广大客户，为了做得更好只要您一个电话，我们就会全力以赴，如您有需要，请直接与我们联系

24小时服务在线，欢迎来电！！